Tady zjistíte, jak se dostat do svého hráčského účtu, čím se přihlašujete a co dělat, když vás systém dovnitř nepustí.
Po přečtení se přihlásíte z prohlížeče telefonu a vyřešíte výpadky připojení bez zbytečného čekání.
Slottyway Casino drží přihlášení krátké: e-mail z registrace, heslo a jste ve svém účtu.
Přihlaste se jinde a zkontrolujte zůstatek. Začněte tím, že si v prohlížeči otevřete web na počítači i na telefonu a přihlaste se stejnými údaji. Uvidíte shodný zůstatek, historii her i nastavené limity, protože jde o jeden účet, ne o dvě oddělené peněženky. Na větší obrazovce se vám snadněji nastavují limity vkladů a časová omezení sezení, na mobilu zase rychle zkontrolujete poslední transakce. Rozdíl pocítíte jen v tom, že se do telefonu vejde méně sloupců tabulky a část nabídky se schová do rozbalovacího menu. Nic z toho ale nemění pravidla hry, bonusy ani průběh výběru.
Slottyway Casino vás odhlásí. Slottyway Casino ukončuje přihlášení samo, aby vás na veřejném počítači nikdo nepřevzal, a stejně tak zavírá relaci po delší nečinnosti. Než se pustíte do hraní, ujistěte se, že prohlížeč není v režimu anonymního okna, kde se nastavení neuloží a přihlášení se dřív ztratí. Na sdíleném zařízení se po skončení vždy odhlaste tlačítkem v účtu, ne jen zavřením panelu. Vlastní heslo si měňte pravidelně v nastavení profilu a nikdy jej nezadávejte do odkazů z e-mailu, protože zaměstnanec podpory heslo nikdy nepožaduje.
Připravte si doklady a e-mail. Než se přihlásíte, mějte po ruce e-mailovou adresu z registrace a heslo, ideálně v správci hesel, abyste je nemuseli lovit v paměti. Pokud plánujete výběr, připravte si občanský průkaz, výpis z účtu a doklad o adrese, protože ověření totožnosti může přijít dřív, než peníze opustí účet. Zkontrolujte, zda máte v profilu správné jméno a datum narození, protože při ověřování se porovnávají s doklady. Prohlédněte si také limity, které jste si nastavili, ať vás nepřekvapí, že účet drží nižší vklad, než jste čekali.
Slottyway Casino a obnova hesla. Ztratíte-li heslo, požádejte o obnovu na přihlašovací stránce a odkaz pro obnovení hesla vám zašleme na e-mail, který jste použili při registraci. Zkontrolujte i složku s nevyžádanou poštou, pokud zpráva nedorazí do několika minut. Následně proveďte ověření totožnosti nahráním občanského průkazu, výpisu z účtu a dokladu o adrese do účtu. Slottyway Casino ověření obvykle dokončí do dvaačtyřiceti hodin, poté můžete bez omezení vkládat i vybírat. Během této doby zůstává účet přístupný, jen některé funkce čekají na schválení.
Zkontrolujte profil hned po prvním vstupu. Hned po registraci se přihlaste poprvé a projděte si účetní přehled, kde uvidíte zůstatek, historii a místo pro nastavení limitů. Ověřte, že e-mail v profilu je opravdu ten, který používáte, protože na něj chodí veškerá komunikace i odkazy pro obnovu hesla. Pokud jste si při registraci nevšimli chyby ve jméně, opravte ji dřív, než požádáte o první výběr, ušetříte si tím opakované ověřování. Projděte si také sekci výběrů a platebních metod, ať víte, co vás čeká před prvním výběrem peněz.
Celý článekPo přečtení budete vědět, zda problém vznikl v prohlížeči, nebo přímo na vašem účtu, a co udělat dřív než napíšete podpoře.
Živý chat je pro rychlé ověření stavu účtu, když spěcháte a nechcete čekat na odpověď. Připravte si e-mail z registrace a stručně popište, co se na obrazovce objevilo při posledním pokusu o přihlášení.
E-mail [email protected] je pro případy, kdy potřebujete poslat dokumenty nebo vylíčit situaci podrobně. Přiložte snímek obrazovky s hlášením a napište, kdy jste se naposledy přihlásili bez problému.
Telefon +420 220 841 972 se hodí, když chcete mít jistotu hned a vysvětlení ústně. Mějte po ruce e-mail z registrace a věk účtu; operátor pak dohledá stav v jednom hovoru bez dalšího dopisování.
Nejčastější obavy z ověřování, dokumentů a bezpečnosti vyřídíme jednou prověrkou na Ministerstvu financí.
Používáme cookies, aby web fungoval a abychom ho mohli vylepšovat; pokračováním souhlasíte s podmínkami používání cookies.